ติดต่อเจ้าหน้าที่
สลับเส้นทาง
รถเข็นของฉัน 0

เงื่อนไขการรับประกันสินค้าลู่วิ่งไฟฟ้า

โครงเหล็กรับประกัน 10 ปี มอเตอร์ 5 ปี แผงวงจร สายพาน และหน้าจอ 1 ปี

ประกันนานสูงสุด 10 ปี
ดูแลถึงหน้างาน

เงื่อนไขการรับประกันสินค้าลู่วิ่งไฟฟ้า นับจากวันรับสินค้า ซ่อมแล้วไม่ต่อระยะประกัน

ดูเงื่อนไขทั้งหมด
  • โครงเหล็ก 10 ปี

    โครงสร้างเหล็กของลู่วิ่ง
    ตามเงื่อนไขการใช้งานปกติ
    โครงสร้างเหล็กของลู่วิ่ง

  • มอเตอร์ 5 ปี

    กำลังไฟตก มอเตอร์เสื่อมสภาพ อะไหล่มอเตอร์เสียหายกำลังไฟตก มอเตอร์เสื่อม

  • ส่วนอื่น 1 ปี

    แผงวงจร สายพาน หน้าจอแสดงผล บอร์ดสายพานแผงวงจร สายพาน หน้าจอ

ประกันครอบคลุมอะไร
และอะไรที่ไม่ครอบคลุม

เงื่อนไขการรับประกันสินค้าลู่วิ่งไฟฟ้า รับประกันความผิดพลาดจากการผลิตเท่านั้น รายการเฉพาะลู่วิ่งใช้ก่อนข้อยกเว้นทั่วไป

ครอบคลุม6 ข้อ

  • โครงสร้างเหล็ก 10 ปีโครงเหล็กของลู่วิ่งตามเงื่อนไขการใช้งานปกติโครงเหล็กของลู่วิ่ง
  • มอเตอร์ 5 ปีกำลังไฟตก มอเตอร์เสื่อมสภาพ อะไหล่มอเตอร์เสียหายกำลังไฟตก มอเตอร์เสื่อม อะไหล่เสียหาย
  • โครงสร้างโดยรวม 1 ปีแผงวงจร สายพาน หน้าจอแสดงผล บอร์ดสายพาน เป็นต้นแผงวงจร สายพาน หน้าจอ บอร์ด
  • 7 วันแรกสินค้าเสียหายจากการผลิต ฟรีค่าแรง (65 กม.) และค่าเปลี่ยนอะไหล่เสียจากการผลิต ฟรีค่าแรงและอะไหล่
  • ส่งอะไหล่ชิ้นใหม่พร้อมคลิปวิธีแก้ไข ฟรีค่าจัดส่งในระยะประกันพร้อมคลิปวิธีแก้ไข ฟรีค่าส่ง
  • ค่าแรงฟรีปีแรกตั้งแต่ปีที่ 2 มีค่าแรงตามอัตราของบริษัท (สอบถามเจ้าหน้าที่) ส่วนค่าเดินทาง 65 กม.แรกยังฟรีปีที่ 2 มีค่าแรง ค่าเดินทาง 65 กม.แรกยังฟรี

ไม่ครอบคลุม7 ข้อ

  • ใช้งานผิดประเภทหรือเกินสเปคเช่น นำรุ่นเกรดบ้านไปใช้ในฟิตเนสหรือบริษัท น้ำหนักเกินเช่น รุ่นบ้านใช้ในฟิตเนส น้ำหนักเกิน
  • ดัดแปลง ประกอบผิด หรือเคลื่อนย้ายดัดแปลงโครงสร้าง ต่อเติม ประกอบไม่ตรงคู่มือ ถอดแล้วติดตั้งใหม่ต่อเติม ไม่ตรงคู่มือ ถอดแล้วติดตั้งใหม่
  • ไฟฟ้า ความชื้น และสัตว์ไฟตก ไฟกระชาก ปลั๊กไม่ได้มาตรฐาน โดนความชื้นหรือเหงื่อ สัตว์และแมลงกัดสายไฟไฟตก ไฟกระชาก ความชื้น สัตว์กัดสายไฟ
  • ไม่บำรุงรักษาหรือดูแลผิดวิธีลืมหยอดน้ำมันจนมอเตอร์ไหม้ ไม่ทำความสะอาด หยอดน้ำมันมากเกินหรือผิดประเภทลืมหยอดน้ำมัน ไม่ทำความสะอาด
  • ซ่อมโดยช่างภายนอกเช่น ซ่อมบอร์ดหรือระบบไฟฟ้า หรือใช้อะไหล่ที่ไม่ใช่ของทางร้าน การรับประกันสิ้นสุดทันที (ไม่กระทบโครงสร้างเหล็ก)ประกันสิ้นสุดทันที (โครงเหล็กไม่กระทบ)
  • การสึกหรอและวัสดุสิ้นเปลืองโฟม พลาสติก ฟองน้ำ หน้าจอ รอยขีดข่วน ลูกปืนแตก สายพานขาด ถ่าน แบตเตอรี่ และของแถมทุกรายการโฟม พลาสติก ลูกปืน ถ่าน ของแถม
  • การเชื่อมต่อแอปพลิเคชันแอปพัฒนาตลอดเวลา ใช้แอปไม่ได้ในอนาคตไม่ถือเป็นความบกพร่องของสินค้าใช้แอปไม่ได้ ไม่ถือเป็นความบกพร่อง

การเคลมสินค้าที่มาจากโรงงาน อะไหล่ไม่ครบ หรือสินค้ามีปัญหา ต้องมีวิดีโอเปิดกล่องต่อเนื่องไม่ตัดต่อ หากไม่มีวิดีโอ บริษัทสงวนสิทธิ์ส่งอะไหล่เพิ่มตามดุลยพินิจ บริษัทสงวนสิทธิ์วินิจฉัยว่าสินค้าอยู่ในเงื่อนไขประกันหรือไม่ จากการใช้งานและอาการเสียหาย คำตัดสินถือเป็นที่สิ้นสุด

ใกล้ชิดสายพานวิ่ง แผ่นรองวิ่ง และฐานของลู่วิ่ง

สายพานวิ่งหยอดน้ำมันตามคำแนะนำ

ตัวเครื่องทำความสะอาดสม่ำเสมอ

ฐานเครื่องใช้งานตามสเปคและน้ำหนักที่กำหนด

ดูแลเครื่องให้ถูกวิธี
ประกันไม่หลุด

เงื่อนไขการรับประกันสินค้าลู่วิ่งไฟฟ้า ไม่ครอบคลุมการไม่บำรุงรักษา เช่น ไม่หยอดน้ำมันหรือไม่ทำความสะอาด รวมถึงการใช้งานเกินสเปค ทำตามคู่มือเพื่อให้ลู่วิ่งใช้งานได้ยาวนาน

  • หยอดน้ำมัน
    สายพาน

    ตามรอบที่คู่มือกำหนด

  • ทำความสะอาด

    กันความชื้น
    และเหงื่อ

  • ใช้ตามสเปค

    ไม่เกินน้ำหนักที่กำหนด

เคลมประกันใน 4 ขั้นตอน

เงื่อนไขการรับประกันสินค้าลู่วิ่งไฟฟ้า เริ่มจากถ่ายวิดีโอและรูปอาการส่งให้เจ้าหน้าที่
ช่างจะวินิจฉัยก่อนส่งช่างหรืออะไหล่
ไม่ต้องเก็บกล่อง ขอแค่บิลหรือวันที่ซื้อกับชื่อ

  1. 1

    แจ้งปัญหา

    แจ้งทาง LINE @HFTCS หรือโทรหาเรา

  2. 2

    ส่งคลิปและรูป

    ถ่ายอาการและชิ้นส่วนที่คาดว่าเสีย

  3. 3

    ช่างวินิจฉัย

    ช่างประเมินอาการและแจ้งค่าใช้จ่าย

  4. 4

    แก้ไข

    ช่างหน้างาน ซ่อมโชว์รูม หรือส่งอะไหล่

เสียแล้วซ่อมได้ 3 วิธี

เงื่อนไขการรับประกันสินค้าลู่วิ่งไฟฟ้า ให้อะไหล่ในระยะประกันไม่คิดเงิน ค่าแรงฟรีในปีแรก ตั้งแต่ปีที่ 2 มีค่าแรง และทุกค่าใช้จ่ายแจ้งให้ทราบก่อนเริ่มงาน

ช่างเข้าหน้างาน

ฟรีค่าเดินทาง 65 กม.แรกจากโชว์รูม ต่างจังหวัดมีช่างคู่ค้าดูแล หากเสียหนักยกกลับซ่อมแล้วส่งคืนฟรี

ซ่อมที่โชว์รูม

นำมาเองหรือส่งขนส่ง เปิดทุกวัน 09:00-21:00 น. ซ่อมไม่เกิน 3 วันทำการ หากไม่ต้องรออะไหล่

ส่งอะไหล่ให้เปลี่ยนเอง

ไม่ต้องรอคิวช่าง ส่งอะไหล่พร้อมคลิปวิธีเปลี่ยนให้ ในประกันฟรีค่าส่ง นอกประกันเริ่มต้น 100 บาท

แจ้งค่าใช้จ่ายก่อนทำ

ทุกค่าใช้จ่าย เช่น ค่าส่งอะไหล่ เราแจ้งให้ทราบก่อนเริ่มงานทุกครั้ง

ค่าบริการซ่อม
ในและนอกประกัน

เงื่อนไขการรับประกันสินค้าลู่วิ่งไฟฟ้า คิดระยะทางเริ่มต้นจากโชว์รูมของบริษัท ต่างจังหวัดที่ระยะทางไกล สอบถามได้โดยตรง

  • ฟรีค่าเดินทาง 65 กม.แรก ในระยะประกัน (ค่าแรงฟรีปีแรก)
  • 1,000 บาทเหมา ไม่เกิน 65 กม.แรก นอกระยะประกัน
  • 20 บาท/กม.ส่วนที่เกิน 65 กม. คิดตามระยะทางจริง
  • 100 บาทค่าส่งอะไหล่นอกประกัน เริ่มต้น (ในประกันฟรี)
  • โชว์รูม HOMEFITTOOLS896 ถนนรามอินทรา แขวงคันนายาว เขตคันนายาว กรุงเทพมหานคร 10230 เปิดแผนที่
  • เปิดทุกวัน09:00-21:00 น.
  • 094 495 1811โทรโชว์รูม

คำถามที่พบบ่อย

เงื่อนไขการรับประกันสินค้าลู่วิ่งไฟฟ้า ครอบคลุมกี่ปี

โครงสร้างเหล็ก 10 ปี มอเตอร์ 5 ปี (กำลังไฟตก มอเตอร์เสื่อมสภาพ อะไหล่มอเตอร์เสียหาย) และโครงสร้างโดยรวม เช่น แผงวงจร สายพาน หน้าจอแสดงผล บอร์ดสายพาน 1 ปี ทั้งนี้เป็นไปตามเงื่อนไขและข้อยกเว้นของลู่วิ่ง

ระยะประกันนับจากวันไหน

เงื่อนไขการรับประกันสินค้าลู่วิ่งไฟฟ้า นับระยะประกันจากวันที่ลูกค้าได้รับสินค้า เมื่อเปลี่ยนอะไหล่หรือซ่อมแล้ว ระยะประกันไม่ขยายออกไป

ช่างเข้าหน้างานคิดค่าบริการอย่างไร

เงื่อนไขการรับประกันสินค้าลู่วิ่งไฟฟ้า ฟรีค่าเดินทาง 65 กม.แรกจากโชว์รูม ค่าแรงฟรีในปีแรก ตั้งแต่ปีที่ 2 มีค่าแรงตามอัตราของบริษัท สอบถามเจ้าหน้าที่ได้ เกิน 65 กม. กม.ละ 20 บาท นอกประกันเหมา 1,000 บาท (ไม่เกิน 65 กม.แรก) เกินคิดกม.ละ 20 บาท ต่างจังหวัดที่ไกล สอบถามได้โดยตรง ทางร้านหาช่างคู่ค้าในพื้นที่ให้ได้

ต้องเตรียมอะไรเมื่อต้องการเคลม

หากต้องการเคลม เงื่อนไขการรับประกันสินค้าลู่วิ่งไฟฟ้า กำหนดให้ถ่ายวิดีโอและรูปอาการที่เป็นปัญหาพร้อมชิ้นส่วนที่คาดว่าเสีย ส่งให้เจ้าหน้าที่ทาง LINE หรือโทร หากอะไหล่ไม่ครบหรือสินค้ามีปัญหาจากการผลิต ต้องมีวิดีโอเปิดกล่องต่อเนื่องไม่ตัดต่อ

ต้องใช้อะไรยืนยันการซื้อเมื่อเคลม

เงื่อนไขการรับประกันสินค้าลู่วิ่งไฟฟ้า ไม่ต้องเก็บกล่องหรือซีเรียลนัมเบอร์ ขอแค่บิล หากไม่มีบิล ขอแค่วันที่ซื้อกับชื่อผู้ซื้อ แล้วเจ้าหน้าที่จะตรวจสอบให้

ต้องลงทะเบียนรับประกันไหม

ไม่บังคับ แต่แนะนำให้ลงทะเบียนเพื่อยืนยันการเป็นลูกค้าและใช้เป็นใบรับประกันออนไลน์ ช่วยให้บริการหลังการขายรวดเร็วขึ้น

จัดส่งและเปลี่ยนสินค้าอย่างไร

จัดส่งภายใน 2-3 วันทำการหลังได้รับคำสั่งซื้อ ส่งถึงหน้าบ้านชั้นล่าง (มีบริการยกแยก) หากสินค้าเสียหายหรือได้ไม่ตรงที่สั่ง เปลี่ยนชิ้นใหม่ได้ภายใน 7 วันนับจากวันรับสินค้า โดยแจ้งพร้อมคลิปเปิดกล่องผ่าน LINE

หยอดน้ำมันลู่วิ่งอย่างไร

รุ่นแบบเก่าหยอดใต้สายพานที่รูน้ำมัน บีบครั้งละประมาณ 5 มล. แล้วเปิดลู่วิ่งให้สายพานรันต่อเองอัตโนมัติ ส่วนรุ่น S9 ระบบฉีดน้ำมันอัตโนมัติทุก 30 กม. มีฝาครอบอยู่หน้าเครื่อง ให้เติมน้ำมันเกือบเต็ม ห้ามเติมเต็ม เพราะระบบจะไม่ฉีดและน้ำมันจะกระเด็น

สายพานเบี้ยวหรือหย่อนต้องทำอย่างไร

ให้เปิดเครื่องแล้วดูการหมุนของสายพาน หากเบี้ยวให้ปรับที่ท้ายเครื่องทีละน้อยทั้งสองฝั่งตามคู่มือ ส่วนสายพานหย่อนให้ยกสายพานขึ้นแล้วกดนิ้วลง หากสายพานสัมผัสตัวเครื่องแสดงว่าหย่อน ต้องปรับให้ตึงขึ้น

ลู่วิ่งมีไฟรั่วหรือไฟฟ้าสถิตทำอย่างไร

ไฟฟ้าสถิตเกิดได้ตามสถานที่ การทาครีมที่จุดที่สัมผัสตัวเครื่องช่วยลดได้ แต่แก้ไม่ได้ 100% หากรู้สึกไฟรั่วหรือไฟดูดจริง ให้หยุดใช้และแจ้งเจ้าหน้าที่

อาการแบบไหนต้องให้ช่างตรวจ

ไฟไม่เข้าเครื่อง (ปลั๊กเสีย ต้องเปลี่ยนปลั๊ก), ปรับความชันไม่ขึ้น (มอเตอร์ความชันเสีย) และปุ่มบางปุ่มกดไม่ติด (เมนบอร์ด) ให้ถ่ายคลิปอาการส่งให้เจ้าหน้าที่ก่อน เพื่อให้ช่างวินิจฉัย

ค่าบริการติดตั้ง ประกอบ
และยกของขึ้นชั้น

อัตราตามเอกสารทางการ ราคาไม่รวมค่าจัดส่ง (คิดตามประเภทขนส่งและระยะทาง) หากสั่งสินค้าหลายรายการ ค่าบริการอาจปรับเพิ่มขึ้น

ค่าประกอบลู่วิ่งจากโกดัง

ราคาสินค้าต่ำกว่า 10,000 บาท
500 บาท
10,000 - 20,000 บาท
700 บาท
20,000 - 40,000 บาท
1,000 บาท
40,000 บาทขึ้นไป
1,500 บาท

ไม่รวมบริการยกขึ้นชั้นอาคาร หากต้องการให้ยก โปรดแจ้งแอดมินก่อนสั่งซื้อ มีค่าบริการเพิ่มเติมเริ่มต้น 150 บาท

เอกสารเงื่อนไข
ใช้ร่วมกับสินค้าทุกหมวด

เงื่อนไขการเคลม ค่าติดตั้ง ค่าประกอบ ค่ายกขึ้นชั้น และการเลื่อนนัด แตะที่เอกสารเพื่อเปิดดูฉบับเต็ม