ติดต่อเจ้าหน้าที่
สลับเส้นทาง
รถเข็นของฉัน 0

รับประกันสินค้า HOMEFITTOOLS

ประกันชัดเจน ช่างถึงบ้าน มีศูนย์บริการ

ตรวจสอบเงื่อนไข รับประกันสินค้า ระยะประกัน สิ่งที่ครอบคลุม ขั้นตอนเคลม และค่าบริการของลู่วิ่ง ดัมเบล Power Rack Smith Machine โฮมยิม และอุปกรณ์ฟิตเนสอื่นๆ ได้ในหน้าเดียว

ประกันลู่วิ่ง นานสูงสุด 10 ปี
ดูแลถึงหน้างาน

เงื่อนไข รับประกันสินค้า ลู่วิ่ง นับจากวันรับสินค้า ซ่อมแล้วไม่ต่อระยะประกัน

ดูเงื่อนไขทั้งหมด
  • โครงเหล็ก 10 ปี

    โครงสร้างเหล็กของ ลู่วิ่ง
    ตามเงื่อนไขการใช้งานปกติ
    โครงสร้างเหล็กของ ลู่วิ่ง

  • มอเตอร์ 5 ปี

    กำลังไฟตก มอเตอร์เสื่อมสภาพ อะไหล่มอเตอร์เสียหายกำลังไฟตก มอเตอร์เสื่อม

  • ส่วนอื่น 1 ปี

    แผงวงจร สายพาน หน้าจอแสดงผล บอร์ดสายพานแผงวงจร สายพาน หน้าจอ

ประกันลู่วิ่ง ครอบคลุมอะไร
และอะไรที่ไม่ครอบคลุม

รับประกันสินค้า ลู่วิ่ง ครอบคลุมความผิดพลาดจากการผลิตเท่านั้น รายการเฉพาะ ประกันลู่วิ่ง ใช้ก่อนข้อยกเว้นทั่วไป

ครอบคลุม6 ข้อ

  • โครงสร้างเหล็ก 10 ปีโครงเหล็กของ ลู่วิ่ง ตามเงื่อนไขการใช้งานปกติโครงเหล็กของ ลู่วิ่ง
  • มอเตอร์ 5 ปีกำลังไฟตก มอเตอร์เสื่อมสภาพ อะไหล่มอเตอร์เสียหายกำลังไฟตก มอเตอร์เสื่อม อะไหล่เสียหาย
  • โครงสร้างโดยรวม 1 ปีแผงวงจร สายพาน หน้าจอแสดงผล บอร์ดสายพาน เป็นต้นแผงวงจร สายพาน หน้าจอ บอร์ด
  • 7 วันแรกสินค้าเสียหายจากการผลิต ฟรีค่าแรง (65 กม.) และค่าเปลี่ยนอะไหล่เสียจากการผลิต ฟรีค่าแรงและอะไหล่
  • ส่งอะไหล่ชิ้นใหม่พร้อมคลิปวิธีแก้ไข ฟรีค่าจัดส่งในระยะประกันพร้อมคลิปวิธีแก้ไข ฟรีค่าส่ง
  • ค่าแรงฟรีปีแรกตั้งแต่ปีที่ 2 มีค่าแรงตามอัตราของบริษัท (สอบถามเจ้าหน้าที่) ส่วนค่าเดินทาง 65 กม.แรกยังฟรีปีที่ 2 มีค่าแรง ค่าเดินทาง 65 กม.แรกยังฟรี

ไม่ครอบคลุม7 ข้อ

  • ใช้งานผิดประเภทหรือเกินสเปคเช่น นำ ลู่วิ่ง เกรดบ้านไปใช้ในฟิตเนสหรือบริษัท น้ำหนักเกินเช่น รุ่นบ้านใช้ในฟิตเนส น้ำหนักเกิน
  • ดัดแปลง ประกอบผิด หรือเคลื่อนย้ายดัดแปลงโครงสร้าง ต่อเติม ประกอบไม่ตรงคู่มือ ถอดแล้วติดตั้งใหม่ต่อเติม ไม่ตรงคู่มือ ถอดแล้วติดตั้งใหม่
  • ไฟฟ้า ความชื้น และสัตว์ไฟตก ไฟกระชาก ปลั๊กไม่ได้มาตรฐาน โดนความชื้นหรือเหงื่อ สัตว์และแมลงกัดสายไฟไฟตก ไฟกระชาก ความชื้น สัตว์กัดสายไฟ
  • ไม่บำรุงรักษาหรือดูแลผิดวิธีลืมหยอดน้ำมันจนมอเตอร์ไหม้ ไม่ทำความสะอาด หยอดน้ำมันมากเกินหรือผิดประเภทลืมหยอดน้ำมัน ไม่ทำความสะอาด
  • ซ่อมโดยช่างภายนอกเช่น ซ่อมบอร์ดหรือระบบไฟฟ้า หรือใช้อะไหล่ที่ไม่ใช่ของทางร้าน การรับประกันสิ้นสุดทันที (ไม่กระทบโครงสร้างเหล็ก)ประกันสิ้นสุดทันที (โครงเหล็กไม่กระทบ)
  • การสึกหรอและวัสดุสิ้นเปลืองโฟม พลาสติก ฟองน้ำ หน้าจอ รอยขีดข่วน ลูกปืนแตก สายพานขาด ถ่าน แบตเตอรี่ และของแถมทุกรายการโฟม พลาสติก ลูกปืน ถ่าน ของแถม
  • การเชื่อมต่อแอปพลิเคชันแอปพัฒนาตลอดเวลา ใช้แอปไม่ได้ในอนาคตไม่ถือเป็นความบกพร่องของสินค้าใช้แอปไม่ได้ ไม่ถือเป็นความบกพร่อง

การเคลมสินค้าที่มาจากโรงงาน อะไหล่ไม่ครบ หรือสินค้ามีปัญหา ต้องมีวิดีโอเปิดกล่องต่อเนื่องไม่ตัดต่อ หากไม่มีวิดีโอ บริษัทสงวนสิทธิ์ส่งอะไหล่เพิ่มตามดุลยพินิจ บริษัทสงวนสิทธิ์วินิจฉัยว่าสินค้าอยู่ในเงื่อนไขประกันหรือไม่ จากการใช้งานและอาการเสียหาย คำตัดสินถือเป็นที่สิ้นสุด

ใกล้ชิดสายพานวิ่ง แผ่นรองวิ่ง และฐานของลู่วิ่ง

สายพานวิ่งหยอดน้ำมันตามคำแนะนำ

ตัวเครื่องทำความสะอาดสม่ำเสมอ

ฐานเครื่องใช้งานตามสเปคและน้ำหนักที่กำหนด

ดูแล ลู่วิ่ง ให้ถูกวิธี
ประกันไม่หลุด

รับประกันสินค้า ลู่วิ่ง ไม่ครอบคลุมการไม่บำรุงรักษา เช่น ไม่หยอดน้ำมันหรือไม่ทำความสะอาด รวมถึงการใช้งานเกินสเปค ทำตามคู่มือเพื่อให้ ลู่วิ่ง ใช้งานได้ยาวนาน

  • หยอดน้ำมัน
    สายพาน

    ตามรอบที่คู่มือกำหนด

  • ทำความสะอาด

    กันความชื้น
    และเหงื่อ

  • ใช้ตามสเปค

    ไม่เกินน้ำหนักที่กำหนด

เคลม รับประกันสินค้า ใน 4 ขั้นตอน

รับประกันสินค้า ทุกหมวด เริ่มจากถ่ายวิดีโอและรูปอาการส่งให้เจ้าหน้าที่
ช่างจะวินิจฉัยก่อนส่งช่างหรืออะไหล่
ไม่ต้องเก็บกล่อง ขอแค่บิลหรือวันที่ซื้อกับชื่อ

  1. 1

    แจ้งปัญหา

    แจ้งทาง LINE หรือโทรหาเจ้าหน้าที่ ได้ทุกวัน

  2. 2

    ส่งคลิปและรูป

    ถ่ายอาการและชิ้นส่วนที่คาดว่าเสีย

  3. 3

    ช่างวินิจฉัย

    ช่างประเมินอาการและแจ้งค่าใช้จ่าย

  4. 4

    แก้ไข

    ช่างหน้างาน ซ่อมโชว์รูม หรือส่งอะไหล่

แจ้งปัญหา รับประกันสินค้า ได้เลยทีมงานตอบทุกวัน 09:00-21:00 น.

เสียแล้วซ่อมได้ 3 วิธี

รับประกันสินค้า ในระยะประกัน ฟรีค่าตรวจซ่อมและอะไหล่ ทุกค่าใช้จ่ายส่วนที่เกี่ยวข้อง เช่น ค่าจัดส่งอะไหล่ แจ้งให้ทราบก่อนเริ่มงานทุกครั้ง

ช่างเข้าหน้างาน

ในประกันฟรีค่าเดินทาง 65 กม.แรกจากโชว์รูม ต่างจังหวัดมีช่างคู่ค้าดูแล หากเสียหนักยกกลับซ่อมแล้วส่งคืนฟรี

ซ่อมที่โชว์รูม

นำมาเองหรือส่งขนส่ง เปิดทุกวัน 09:00-21:00 น. ซ่อมไม่เกิน 3 วันทำการ หากไม่ต้องรออะไหล่โรงงาน

ส่งอะไหล่ให้เปลี่ยนเอง

ไม่ต้องรอคิวช่าง ส่งอะไหล่พร้อมคลิปวิธีเปลี่ยนให้ ในประกันฟรีค่าส่ง นอกประกันเริ่มต้น 100 บาท

แจ้งค่าใช้จ่ายก่อนทำ

ทุกค่าใช้จ่าย เช่น ค่าส่งอะไหล่ เราแจ้งให้ทราบก่อนเริ่มงานทุกครั้ง

ค่าบริการซ่อม ลู่วิ่ง
ในและนอกประกัน

เงื่อนไข รับประกันสินค้า ลู่วิ่ง คิดระยะทางเริ่มต้นจากโชว์รูมของบริษัท ต่างจังหวัดที่ระยะทางไกล สอบถามได้โดยตรง

  • ฟรีค่าเดินทาง 65 กม.แรก ในระยะประกัน (ค่าแรงฟรีปีแรก)
  • 1,000 บาทเหมา ไม่เกิน 65 กม.แรก นอกระยะประกัน
  • 20 บาท/กม.ส่วนที่เกิน 65 กม. คิดตามระยะทางจริง
  • 100 บาทค่าส่งอะไหล่นอกประกัน เริ่มต้น (ในประกันฟรี)
  • โชว์รูม HOMEFITTOOLS896 ถนนรามอินทรา แขวงคันนายาว เขตคันนายาว กรุงเทพมหานคร 10230 เปิดแผนที่
  • เปิดทุกวัน09:00-21:00 น.
  • 094 495 1811โทรโชว์รูม

ค่าบริการติดตั้ง ประกอบ
และยกของขึ้นชั้น

อัตราตามเอกสารทางการ ราคาไม่รวมค่าจัดส่ง (คิดตามประเภทขนส่งและระยะทาง) หากสั่งสินค้าหลายรายการ ค่าบริการอาจปรับเพิ่มขึ้น

ค่าประกอบ ลู่วิ่ง จากโกดัง

ราคาสินค้าต่ำกว่า 10,000 บาท
500 บาท
10,000 - 20,000 บาท
700 บาท
20,000 - 40,000 บาท
1,000 บาท
40,000 บาทขึ้นไป
1,500 บาท

ไม่รวมบริการยกขึ้นชั้นอาคาร หากต้องการให้ยก โปรดแจ้งแอดมินก่อนสั่งซื้อ มีค่าบริการเพิ่มเติมเริ่มต้น 150 บาท

คำถามที่พบบ่อย

เงื่อนไข รับประกันสินค้า ลู่วิ่ง ครอบคลุมกี่ปี

ประกันลู่วิ่ง ครอบคลุมโครงสร้างเหล็ก 10 ปี มอเตอร์ 5 ปี (กำลังไฟตก มอเตอร์เสื่อมสภาพ อะไหล่มอเตอร์เสียหาย) และโครงสร้างโดยรวม เช่น แผงวงจร สายพาน หน้าจอแสดงผล บอร์ดสายพาน 1 ปี ทั้งนี้เป็นไปตามเงื่อนไขและข้อยกเว้นของ ลู่วิ่ง

ช่างเข้าหน้างาน ลู่วิ่ง คิดค่าบริการอย่างไร

เงื่อนไข รับประกันสินค้า ลู่วิ่ง ฟรีค่าเดินทาง 65 กม.แรกจากโชว์รูม ค่าแรงฟรีในปีแรก ตั้งแต่ปีที่ 2 มีค่าแรงตามอัตราของบริษัท สอบถามเจ้าหน้าที่ได้ เกิน 65 กม. กม.ละ 20 บาท นอกประกันเหมา 1,000 บาท (ไม่เกิน 65 กม.แรก) เกินคิดกม.ละ 20 บาท ต่างจังหวัดที่ไกล สอบถามได้โดยตรง ทางร้านหาช่างคู่ค้าในพื้นที่ให้ได้

ต้องใช้อะไรยืนยันการซื้อ ลู่วิ่ง เมื่อเคลม

เงื่อนไข รับประกันสินค้า ลู่วิ่ง ไม่ต้องเก็บกล่องหรือซีเรียลนัมเบอร์ ขอแค่บิล หากไม่มีบิล ขอแค่วันที่ซื้อกับชื่อผู้ซื้อ แล้วเจ้าหน้าที่จะตรวจสอบให้

จัดส่งและเปลี่ยน ลู่วิ่ง อย่างไร

จัดส่งภายใน 2-3 วันทำการหลังได้รับคำสั่งซื้อ ส่งถึงหน้าบ้านชั้นล่าง (มีบริการยกแยก) หากสินค้าเสียหายหรือได้ไม่ตรงที่สั่ง เปลี่ยนชิ้นใหม่ได้ภายใน 7 วันนับจากวันรับสินค้า โดยแจ้งพร้อมคลิปเปิดกล่องผ่าน LINE

หยอดน้ำมัน ลู่วิ่ง อย่างไร

รุ่นแบบเก่าหยอดใต้สายพานที่รูน้ำมัน บีบครั้งละประมาณ 5 มล. แล้วเปิด ลู่วิ่ง ให้สายพานรันต่อเองอัตโนมัติ ส่วนรุ่น S9 ระบบฉีดน้ำมันอัตโนมัติทุก 30 กม. มีฝาครอบอยู่หน้าเครื่อง ให้เติมน้ำมันเกือบเต็ม ห้ามเติมเต็ม เพราะระบบจะไม่ฉีดและน้ำมันจะกระเด็น

ลู่วิ่ง สายพานเบี้ยวหรือหย่อนต้องทำอย่างไร

ให้เปิดเครื่องแล้วดูการหมุนของสายพาน หากเบี้ยวให้ปรับที่ท้ายเครื่องทีละน้อยทั้งสองฝั่งตามคู่มือ ส่วนสายพานหย่อนให้ยกสายพานขึ้นแล้วกดนิ้วลง หากสายพานสัมผัสตัวเครื่องแสดงว่าหย่อน ต้องปรับให้ตึงขึ้น

ลู่วิ่ง มีไฟรั่วหรือไฟฟ้าสถิตทำอย่างไร

ไฟฟ้าสถิตเกิดได้ตามสถานที่ การทาครีมที่จุดที่สัมผัสตัวเครื่องช่วยลดได้ แต่แก้ไม่ได้ 100% หากรู้สึกไฟรั่วหรือไฟดูดจริง ให้หยุดใช้และแจ้งเจ้าหน้าที่

ลู่วิ่ง อาการแบบไหนต้องให้ช่างตรวจ

ไฟไม่เข้าเครื่อง (ปลั๊กเสีย ต้องเปลี่ยนปลั๊ก), ปรับความชันไม่ขึ้น (มอเตอร์ความชันเสีย) และปุ่มบางปุ่มกดไม่ติด (เมนบอร์ด) ให้ถ่ายคลิปอาการส่งให้เจ้าหน้าที่ก่อน เพื่อให้ช่างวินิจฉัย

ระยะประกันนับจากวันไหน

นับจากวันที่ลูกค้าได้รับสินค้า เมื่อเปลี่ยนอะไหล่หรือซ่อมแล้ว ระยะประกันไม่ขยายออกไป

ต้องเตรียมอะไรเมื่อต้องการเคลม

ถ่ายวิดีโอและรูปอาการที่เป็นปัญหาพร้อมชิ้นส่วนที่คาดว่าเสีย ส่งให้เจ้าหน้าที่ทาง LINE หรือโทร เพื่อให้ช่างวินิจฉัยก่อนส่งอะไหล่หรือเข้าหน้างาน หากอะไหล่ไม่ครบหรือสินค้ามีปัญหาจากการผลิต ต้องมีวิดีโอเปิดกล่องต่อเนื่องไม่ตัดต่อ

ต้องลงทะเบียนรับประกันไหม

ไม่บังคับ แต่แนะนำให้ลงทะเบียนรับประกันสินค้า เพื่อยืนยันการเป็นลูกค้าและใช้เป็นใบรับประกันออนไลน์ ช่วยให้บริการหลังการขายรวดเร็วขึ้น

เอกสารเงื่อนไข รับประกันสินค้า
ใช้ร่วมกับสินค้าทุกหมวด

เงื่อนไขการเคลม รับประกันสินค้า ค่าติดตั้ง ค่าประกอบ ค่ายกขึ้นชั้น และการเลื่อนนัด แตะที่เอกสารเพื่อเปิดดูฉบับเต็ม